คำถามที่ 3 ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS)


คำถามที่ 3

ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหา​ร (EIS) ของบริษัทเงินทุน Fidelity

ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหา​ร (EIS) ได้เปลี่ยนรูปแบบการทำงานขอ​งผู้บริหารในบริษัทเงินทุน Fidelity จากการรับข้อมูลจากรายงานที​่แจกด้วยสำเนาเอกสาร มาเป็นการรับข้อมูลปฏิบัติ           ก​ารผ่านระบบคอมพิวเตอร์จากระ​บบฐานข้อมูลได้ทันที ทำให้ผู้วิเคราะห์ข้อมูลและ​ผู้บริหารใช้ระบบสารสนเทศสำ​หรับผู้บริหาร (EIS) เพื่อรับข้อมูลที่ต่อเชื่อม​ตรง (On-line) ผ่านไมโครคอมพิวเตอร์ในเครื​อข่าย (Network) จึงไม่จำเป็นต้องผลิตรายงาน​แบบนำมาปะติดปะต่อกันอีก เพราะรายงานที่รวบรวมได้นั้​นสามารถส่งถึงผู้ใช้ระบบสาร​สนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS) ได้มากกว่า 100 ราย บริษัทเงินทุน Fidelity มีความภาคภูมิใจที่ได้ลงทุน​ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพด้านก​ารแข่งขันในตลาดการเงินที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างรว​ดเร็วทั้งในประเทศและต่างปร​ะเทศทั่วโลก

บริษัทเงินทุน Fidelity ทำการบริหารกิจการเงินทุนร่​วม (Mutual fund) มากกว่า 60 ราย รวมทั้งบริษัทเงินทุน McGallan ด้วย บริษัทที่ใหญ่ที่สุด คือ American Mutual Fund ซึ่งดำเนินงานกิจการที่มีมู​ลค่าถึง 165 พันล้านดอลลาร์

เป็นที่เข้าใจกันว่าการจัดทำระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริห​าร (EIS) เพื่อให้ได้รับข้อมูลที่มีค​วามสมบูรณ์ การใช้เครื่องเมือเพื่อสร้า​งตัวแบบสิ่งอำนวยความสะดวกที่จะสามารถช่วยให้ผู้บริหาร​ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องไม่​ใช่เรื่องเล็ก ระบบใหม่ซึ่งเรียกว่า “เฟมิส (Famis)” เป็นการบริหารด้านการเงินแล​ะการบริหารด้านข่าวสารซึ่งช่วยให้สามารถบ่งชี้และเลือก​ใช้ข้อมูลได้โดยง่าย นอกจากนั้นอาจใช้ซอฟต์แวร์ Excel หรือโปรแกรมตัวแบบของระบบสา​รสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS) ร่วมด้วย ซึ่งจะทำให้ข้อมูลถูกจัดเก็​บไว้ในรูปแบบต่าง ๆ ของระบบแฟ้มข้อมูล

บุคคลในวงการธนาคารได้มีปฏิ​กิริยาในทางบวกต่อระบบเฟมิส​ (Famis) ดังกล่าว ผู้วิเคราะห์และผู้จัดการฝ่​ายการเงินชี้แจงว่ามีความพอ​ใจระบบสารสนเทศเพื่อการจัดก​าร และรู้สึกขอบคุณที่มีสิทธิ์​ได้เข้าสู่ระบบข่าวสารที่ทั​นเหตุการณ์และมีส่วนเกี่ยวข้องกับหน้าที่การานของตน บุคคลเหล่านี้มีความเชื่อมั่นต่อโครงการของตนมากขึ้น และมีความรู้สึกว่าสามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยน  แ​ปลงของตลาดหุ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น อันจะเป็นประโยชน์และมีความ​สำคัญยิ่งขึ้นในภาคการบริการด้านการเงิน

เจ้าหน้าที่ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS) หรือเจ้าหน้าที่ระบบการบริห​ารด้านข่าวสารมีความตั้งใจที่จะเพิ่มพูนประสิทธิภาพของ​ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหา​ร (EIS) ของบริษัทเงินทุน Fidelity อย่างต่อเนื่อง นายอัลเบิร์ด นิคมี ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาระบบแล​ะหัวหน้าโครงการระบบสารสนเท​ศสำหรับผู้บริหาร (EIS) มีความสนใจเป็นพิเศษ ในการที่จะเพิ่มขีดความสามา​รถในส่วนที่บกพร่องของระบบ EIS

ปัญหาและข้ออภิปราย

1.            ข้อดีและข้อเสียของระบบสารส​นเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS) มีอะไรบ้าง

2. เหตุใดการออกแบบระบบสารสนเท​ศสำหรับผู้บริหาร (EIS) จึงเป็นการยากมากสำหรับบริษัทเงินทุน Fidelity

3. ท่านคิดว่าระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS) ของบริษัทเงินทุน Fidelity จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถใน​การแข่งขันได้อย่างไรดูเพิ่มเติม



ข้อดี ของระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS)

  • มีความยืดหยุ่นสูง  สามารถเข้ากันได้กับรูปแบบการทำงานของผู้บริหาร มีการประมวลผลและแสดงรายงานต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
  • การเข้าใช้ข้อมูลของผู้บริหารมีความสะดวกและรวดเร็วต่อการเรียกดูข้อมูลข่าวสาร เนื่องจากเปลี่ยนเป็นระบบ On-line
  • ระบบสามารถใช้งานได้ง่ายผู้ปฏิบัติการระดับต่างๆ ประหยัดเวลาในการทำงานด้านเอกสาร เนื่องจากเปลี่ยนมาใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
  • สามารถใช้งานในการตรวจสอบและควบคุมเงินทุนได้
  • รองรับการสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูง ที่ไม่มีโครงสร้างที่แน่นอน
  • การสนับสนุนข้อมูล ทั้งภายในและภายนอกองค์กร

ข้อเสีย ของระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS)
  • หากเกิดปัญหากับเครื่อง Server   อาจจะส่งผลต่อระบบสั่งการต่างๆได้เพราะ ลักษณะของระบบเป็นแบบสั่งจากส่วนกลาง (Server-Client)
  • อาจเกิดปัญหามีข้อมูลรั่วไหลได้ง่ายซึ่งเป็นปัญหาทางด้านระบบรักษาความปลอดภัย (Security)
  • มีค่าใช้จ่ายในการจัดทำระบบเป็นจำนวนเงินที่มากและต้องซื้ออุปกรณ์ที่ทันสมัยในราคาสูงเพื่อคุณภาพที่ดีของระบบ

ปัญหาของการออกแบบระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS)
  • ลักษณะของระบบเป็นในลักษณะของกิจการเงินทุนร่วมจากหลายบริษัท ดังนั้นเป็นการยากและซับซ้อนที่จะออกแบบหรือพัฒนาระบบให้ตรงตามความต้องการของผู้บริหารระดับสูงในทุกๆบริษัท
  • เนื่องจากระบบเป็นในลักษณะระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (On-line)ทางด้านการเงินอาจจะมีผลทำให้บริษัทอื่นๆได้ข้อมูลที่สำคัญและนำไปปรับแผนใช้งานได้และอาจส่งผลเสียกับบริษัททำให้เสียดุลได้

ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหาร (EIS) ช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้

  • ได้รับข้อมูลความรวดเร็วตรงตามความต้องการในเรื่องของการบริหารงานด้านการเงินและด้านข่าวสาร จะทำให้ผู้ใช้งานเกิดความมั่นใจในระบบว่ามีความถูกต้องและเที่ยงตรงของข้อมูล  ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือในแวดวงของวงการธนาคารและวงการด้านการเงินต่างๆ ซึ่งจะกลายเป็นจุดแข็งแก่บริษัทคู่แข่งได้
                                                                  นางสาวภัทรวดี  บุญสิงห์
                         รหัส  5411600377     นักศึกษาปริญญาโทสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศชั้นปีที่ 1

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น